ISO 9001:2015 – نظام إدارة الجودة
تعرف على معيار ISO 9001:2015 الخاص بنظام إدارة الجودة، وأهميته للمؤسسات التي تسعى إلى تنظيم عملياتها وتحسين جودة منتجاتها أو خدماتها. يوضح الفيديو دور النظام في تحديد العمليات والمسؤوليات، متابعة الأداء، التعامل مع المخاطر والفرص، ودعم التحسين المستمر. كما يوضح دور جهة منح شهادات ISO في إجراء مراجعة مستقلة ومحايدة لنظام إدارة الجودة للتحقق من مدى توافقه مع متطلبات المعيار، ومنح الشهادة بعد استيفاء متطلبات الشهادة واجتياز عملية المراجعة بنجاح.